B2C杂思：陌生的顾客
关键字:龙华网站建设,B2C杂思：陌生的顾客 时间：2010年8月9日 地区：深圳
龙华网站建设,淘宝店通常比独立b2c转化率高，不仅仅在于消费人群的心态差异，也在于淘宝用户有消费经验的一致性——如同连锁店一样，许多消费者对于消费过程甚至消费产品非常熟悉。
独立B2c的弱势，首先在于品牌认知率低和浅，缺乏反复的印象种植；其次是消费人群跟淘宝熟练用户的低交叉，遭遇大量无经验或弱经验的消费者（据本人调查，有的b2c此类消费者超过60%），这些消费者对于产品及消费过程非常缺乏认识；第三是完全陌生的消费环境，有较高的心理门槛；
面对陌生环境，大部分消费者是迟钝和胆怯的，仅仅是界面和商品的吸引以及强势，不一定足以突破，B2c应对此有特别应对。例如：
一．依附于熟悉
人的脑袋处理能力低，对于陌生信息，天然有简化处理的倾向：将新信息合并入历史经验，利用经验惯性来处理，以减少大脑计算量。 松岗百度电话
先帮助对方创建一个思维的依附，在此基础上延伸，比要求对方全盘接受一个陌生的东西好得多。例如你跟vc说一个新模式时，他可能会不入脑，但如果你告诉他你就是国外某某模式的中国改进版，或者某模式和某模式的结合版，他就比较容易豁然入脑了，在此基础上你再跟他慢慢讲差异，就比较容易得到他认同。
在独立b2c网站里，应尽量依附于用户熟悉的东西，作为用户的脑力参照，那怕只有一抹。例如：
1．如果我们的潜在用户跟淘宝用户高度交叉，那么界面、文字和图片应有淘宝用户熟悉的东西；如果我们的潜在用户跟当当网用户高度交叉（据说有一部分是只上当当不上淘宝的），那么同理。。。
2．我们的合作伙伴里，应多出现消费者熟悉的网站或品牌。 松岗百度电话
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独立B2c的弱势，首先在于品牌认知率低和浅，缺乏反复的印象种植；其次是消费人群跟淘宝熟练用户的低交叉，遭遇大量无经验或弱经验的消费者（据本人调查，有的b2c此类消费者超过60%），这些消费者对于产品及消费过程非常缺乏认识；第三是完全陌生的消费环境，有较高的心理门槛；
面对陌生环境，大部分消费者是迟钝和胆怯的，仅仅是界面和商品的吸引以及强势，不一定足以突破，B2c应对此有特别应对。例如：
一．依附于熟悉
人的脑袋处理能力低，对于陌生信息，天然有简化处理的倾向：将新信息合并入历史经验，利用经验惯性来处理，以减少大脑计算量。 松岗百度电话
先帮助对方创建一个思维的依附，在此基础上延伸，比要求对方全盘接受一个陌生的东西好得多。例如你跟vc说一个新模式时，他可能会不入脑，但如果你告诉他你就是国外某某模式的中国改进版，或者某模式和某模式的结合版，他就比较容易豁然入脑了，在此基础上你再跟他慢慢讲差异，就比较容易得到他认同。
在独立b2c网站里，应尽量依附于用户熟悉的东西，作为用户的脑力参照，那怕只有一抹。例如：
1．如果我们的潜在用户跟淘宝用户高度交叉，那么界面、文字和图片应有淘宝用户熟悉的东西；如果我们的潜在用户跟当当网用户高度交叉（据说有一部分是只上当当不上淘宝的），那么同理。。。
2．我们的合作伙伴里，应多出现消费者熟悉的网站或品牌。 松岗百度电话
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